После оформления заказа, на указанную вами электронную почту, автоматически будет выслано подтверждение о том, что мы получили ваш заказ, на это письмо не нужно отвечать. Оно автоматическое!
Если вы не получили автоматическое подтверждение о совершении заказа, проверьте, пожалуйста, папку СПАМ, если и там нет писем от нас, то, возможно, вы допустили ошибку при написании электронной почты, свяжитесь со мной в телеграмм и мы решим этот вопрос.
Когда посылка поступит в пункт выдачи СДЕК, вам придет уведомление в приложении СДЕК. Пожалуйста, не затягивайте получение, ведь растения - живой товар, томиться в тесной и душной коробке им совсем не по душе!
Доставка по всей России
Отправка ваших заказов будет осуществляться:
Транспортной компанией СДЭК
Установите приложение СДЕК, зарегистрируйтесь в приложении по номеру телефона, указанному при оформлении заказа!
Обратите внимание, что стоимость доставки не включена в стоимость заказа и оплачивается отдельно курьеру или на пункте выдачи заказов СДЕК.
Прошу обратить внимание, что к каждому заказу будет добавлена стоимость упаковочного материала в размере 300 руб.
С тарифом транспортной службы Вы можете ознакомиться на сайте СДЭК и выбрать для себя оптимальный:
ТК "СДЕК" имеет филиалы практически во всех крупных городах России и ближнем зарубежье. По умолчанию выбирается бюджетный вариант пересыла, если нужно отправить посылку «Ускоренный», то просим дополнительно об этом сообщить перед отправкой!
Также после полной оплаты за растения у нас есть бесплатный самовывоз товара. Мы находимся в МО, Ступинский район, д.Ольгино.
Если у вас возникли вопросы, то вы всегда можете написать нам в комментарии группы в телеграм-канал:
https://t.me/elena_kuznetsova_89Онлайн оплата заказов
Оплатить заказ можно только на сайте в режиме онлайн. Заказ отправляется только после получения оплаты.
Возврат товара
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
